餐饮消费纠纷历来是游客投诉的热点、难点问题，为进一步规范旅游业明码标价行为，打造游客放心消费的旅游环境，日照市山海天旅游度假区坚持问题导向，创新监管模式，积极推行餐前价格确认制度，将“餐后算账”变为“餐前告知”，让消费更明白，更放心。

　　山海天海洋美学馆餐厅负责人来守斌说：“餐前确认制度第一能保证顾客知道自己的消费标准，不会产生投诉，第二对我们酒店来说明码标价也能让客人吃的放心。”

　　来自北京的游客陈研和家人第一次来到山海天，不仅对山海天的优美景色赞不绝口，对餐前确认制度也是连声称赞：“餐前确认制度公平公正，对客人也负责，我觉得这种做法很好。”

　　将“餐后算账”变为“餐前告知”，不仅遏制了餐饮经营者的宰客空间，更使消费权益得到有效保护，这一举措的实施不仅让高端民宿受益，更让山海天众多民俗旅游业户吃了定心丸。

　　来自哈尔滨的游客路淑贤对此赞不绝口：“我跟我老伴都在山海天住了半个月了，这里卫生干净，服务态度好，价格也可以，我要点几个菜，大概一算多少钱，结账的时候就是多少钱，我们玩的开心，吃的也安心。”

　　山海天作为以旅游为主的度假区，每年接待游客近2000万人次，价格投诉一直是难以解决的问题。今年以来，山海天坚持问题导向，创新监管模式，积极推行餐前价格确认制度，将关口前移，从明码标价到明白消费，不仅是山海天监管模式的转变，更是以人民为中心的具体体现。目前，山海天在全市率先试行“餐前价格确认制度”，后续将逐步推广覆盖至整个辖区的餐饮经营单位。

　　下一步，山海天旅游度假区将加强宣传教育和监管执法力度，对不执行明码标价规定、虚假标注、模糊、隐瞒价格附加条件等现象顶格处罚，对情节严重、拒不整改、影响恶劣的典型案件予以公开曝光，直至责令停业整顿，坚决遏制价格欺诈，积极倡导推行餐前确认制度，营造公平消费环境。